Jak zrušit předplatné?

Potřebujete zrušit vaše předplatné, ale nevíte, jak na to? Je hned několik variant, jak toho docílit:

  1. Pokaždé, co se předplatné obnoví, a to platí i při prvním zakoupení, dostanete dva emaily - první, který potvrzuje platbu a druhý, který informuje o předplatném. Právě v tomto emailu najdete odkaz, kterým předplatné zrušíte.
  2. Pokud znáte email, pod kterým bylo předplatné zrušeno, můžete ho zadat do https://checkout.tebex.io/payment-history/, tam najdete všechny účtenky a předplatné, které na tento email byly vytvořeny.
  3. Pokud nepůjde ani jedna z variant, napište prosím Ticket na našem Discordu, naši manažeři mohou předplatné zrušit za vás.